Web设计师真正为谁工作?

苏珊娜·斯卡卡(Suzanne Scacca) 通过 苏珊娜·斯卡卡(Suzanne Scacca)  |  2020年10月7日

用“谁付账单”来回答这个问题太容易了。而且,说实话,如果您仅受付钱人告诉您要做的事情驱动,那么我认为您不可能成为一名非常成功的网页设计师。

再说一遍,这并不意味着您应该走到完全相反的一端,并说您只为最终用户提供服务。

如果您对此采取极端的看法或方法,则势必将某人或重要的事情排除在外。命令链中的每个人(老板(如果您在代理机构工作),客户及其客户)都很重要。

因此,我建议您采取的做法是,按照自己的意愿,选择真正从事工作的人 需求层次理论。

 

建立自己的需求层次

网站设计师真正为谁工作?我认为这个问题的真正答案是:“每个人”。但是有一个陷阱……

考虑一下您过去从上级或客户那里收到的一些请求。您多少次对他们的古怪要求视而不见?

  • “联系表格在标题中会更好,以便访问者始终可以看到它。”
  • “让我们使用这两个女人握手的照片,我见过其他一些公司使用的照片。”
  • “为什么我们不重新设计所有这些,使它看起来像我哥哥昨晚建造的这个网站?”

您是设计专家。这就是为什么他们付钱给您设计他们的网站,而他们自己没有这样做。所以,有一点你必须抛开他们 为了他们 需要。 这最终将帮助您弄清楚您为谁工作以及您实际上应为他们欠什么(因为满足每一个挑剔和不合理的要求永远不会带来任何好处)。

因此,这里是需求层次结构的来源。如果我们要创建自己的需求,它就应该像这样开始:

Web设计师的需求层次结构-Web设计师为谁工作?

为老板工作

根据Neel Burton博士对当今心理学的看法:

马斯洛叫谷底…等级“缺乏需求”的水平,因为如果满足,我们什么都不会感到,但是如果没有,我们就会感到焦虑或沮丧。

我认为这些基本需求就像我们为老板(或客户,如果您是自由职业者并为自己工作)所满足的需求一样。它看起来像这样:

网站设计师在为老板工作时会做什么

当然,满足这些需求会给您带来成就感,但是作为创作者,这些对于您而言真的有多重要?这些是您必须做的基本事情,以使您的老板高兴并保持有酬的工作。它们还有助于确保客户最终对老板和代理商满意。

底线: 如果没有满足这些需求,您将无法更深入地进入三角形/层次结构。因此,在专注于为老板工作时,请确保满足基本需求,以便您可以继续前进并根据需要为他人服务。

为客户服务

现在,如果老板和客户是两个不同的人,那么您将需要满足第二层的需求。

正如您的老板希望您帮助他们赚更多的钱并在他们的业务领域赢得良好声誉一样,您的客户也是如此。但是,您欠他们的工作却不同。在三角形中的显示方式如下:

网站设计师在为客户工作时会做什么

同样,如果您能做到并满足客户的所有这些需求,您会感到很高兴,但这最终会促使您成为设计师吗?当然,您希望与客户建立良好的关系,以便他们一次又一次地回到您的网站和市场需求中。但是,通过成为一个好的倾听者或及时的沟通者来满足呢?可能不会。

同样,熟练掌握此类工作并了解如何为客户提供服务以达到最高水准至关重要。它还可以帮助您相应地优先考虑他们的需求,因此,您不会一at而就,也不会要求他们声称“需要”并浪费预算或工作范围。

例如,如果他们开始要求更多您(例如每天想用电子邮件轰炸您想知道发生了什么事),您可以自信地提醒他们事情已经得到控制(因为您遵守项目的最后期限,取决于您的老板) ),并且您已经安排了本周的下一次客户签到(因为您一直是很好的沟通者,就像他们需要的那样)。

为最终用户(客户)工作

马斯洛将增长的需求称为金字塔的顶层。伯顿博士为我们总结了这一点:

一旦满足了我们的缺陷需求,焦虑的重点就会转移到自我实现,即使只是在潜意识或半意识的水平上,我们也开始思考更大的局面。但是,只有极少数人能够自我实现,因为自我实现需要不寻常的特质,例如独立性,意识,创造力,独创性,当然还有勇气。

这些特性完美地总结了您想要的一切,并且应该是Web设计人员。不幸的是,这些雇主和客户的需求会阻碍您的发展,然后您才能真正发挥自己的创造力。

不过,一旦您掌握了基础知识,便有机会设计自己能使客户的客户满意的各种用户体验。

这是三角形的部分外观:

网站设计师在为最终用户或客户工作时会做什么

这些是普遍适用的需求,不能忽略。

不过,在向他们讲话后,您将对所有三个方面都履行职责:老板,客户和最终用户。完成此操作后,您就可以自由地成为自己的创意设计师。

 

包起来

我要您摆脱的是,在作为网页设计师时必须满足某些基本需求。这些是您要放入自己的需求层次结构中的内容。

从老板开始到客户结束,采取系统的方法:

  • 您必须做什么才能确保老板乐于将您加入团队?
  • 客户对您建立的网站感到满意吗?
  • 因此,您可以设计一个网站并体验最终用户的积极响应吗?

解决所有这些问题后,您将找到与谁合作的答案,更重要的是,为他们服务的方式。

 

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